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air-Q en acción:
Cómo la casera Delphine evita daños en su piso de vacaciones con el air-Q

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Los pisos de vacaciones son una inversión y deben mantenerse el mayor tiempo posible. Desgraciadamente, los huéspedes no siempre respetan las normas, los desperfectos pueden producirse rápidamente y no todos los incidentes están asegurados. Esto es exactamente lo que tuvo que experimentar la casera Delphine, de Halle.

Descubra aquí cómo los propietarios y las caseras pueden protegerse con air-Q.

¿De qué se trata?

A pesar de una prohibición de fumar claramente comunicada, los huéspedes fumaron continuamente en el piso de vacaciones de Delphine durante una semana. Las consecuencias fueron graves:

  • Un intenso olor a humo se había instalado profundamente en los muebles, los textiles y las paredes.
  • A pesar de días de ventilación y costosos tratamientos con ozono, el olor persistía.
  • Hubo que cambiar varios muebles.
  • Cuantía de los daños: varios miles de euros, totalmente a su cargo, ya que no intervino ninguna compañía de seguros.
  • Ningún recurso legal, ya que no había pruebas directas contra los invitados.

Por tanto, Delphine no sólo se enfrentaba a elevadas pérdidas económicas, sino también a un daño a largo plazo para su reputación: los malos olores en los apartamentos de vacaciones conducen rápidamente a malas calificaciones y a la caída de las cifras de reservas.

La situación demostraba claramente que no bastaba con esperar la comprensión de los huéspedes o confiar en la cobertura del seguro. Delphine necesitaba una solución activa y preventiva que interviniera al primer indicio de problema.

air-Q en casa de vacaciones / piso de vacaciones
air-Q en el estudio WellHome
Delphine lleva 6 años alquilando un piso de vacaciones sin humo.

¿Cómo podría ayudar el air-Q?

Delphine se decidió por el air-Q, un dispositivo inteligente de medición del aire diseñado específicamente para resolver estos problemas.

  • Detección precoz de contaminantes: El air-Q mide continuamente la calidad del aire, reconoce las partículas de humo y envía inmediatamente un mensaje push a su smartphone para avisarle de cualquier anomalía.
  • Funcionamiento discreto: sin cámaras ni invasión de la intimidad de los huéspedes; los datos se registran de forma anónima y conforme a la ley.
  • Posibilidad de intervención rápida: en cuanto se detecta humo, Delphine puede ponerse inmediatamente en contacto con los huéspedes o, en caso necesario, tomar otras medidas antes de que se produzcan daños mayores.
  • Funciones adicionales: El air-Q también informa de los movimientos en el hogar (como cuando se entregan las llaves) y ofrece amplios datos sobre la calidad del aire, lo que puede proporcionar más indicios de un uso inadecuado.

Gracias al air-Q, Delphine recuperó el control, sin tener que estar in situ todo el tiempo.

¿Cuál es el resultado?

Desde que instaló el air-Q, Delphine ha podido desactivar varias situaciones antes de que se convirtieran en problemas costosos:

  • Sin nuevos daños por humo: los huéspedes reaccionan más rápidamente a las propinas si las infracciones se tratan con prontitud.
  • Notificaciones inmediatas: Las cargas contaminantes o los accesos no autorizados se notifican en tiempo real.
  • Mayor satisfacción de los huéspedes: gracias a una mejor calidad del aire y una comunicación más clara, los no fumadores también se sienten más cómodos.
  • Costes significativamente reducidos: el gasto del air-Q fue mínimo en comparación con los posibles costes de seguimiento debidos a los daños.
  • Protección de la reputación: se evitaron las críticas negativas debidas a las molestias por olores y las reservas se mantuvieron estables.
Cómo el air-Q ayudó a garantizar la calidad y seguridad de un piso de vacaciones a largo plazo

Funciones importantes del air-Q para propietarios de pisos de vacaciones como Delphine

Adquisición exhaustiva de datos:
El dispositivo de medición air-Q permite medir simultáneamente varios contaminantes atmosféricos, como la temperatura, el dióxido de carbono (CO₂), la humedad relativa y los compuestos orgánicos volátiles (COV). Para la medición se utilizaron dos air-Qs light. La medición de alta frecuencia (cada 2 minutos) permite analizar con precisión las tendencias de la temperatura y la calidad del aire.

Flexibilidad y facilidad de uso:
El air-Q es compacto, fácil de instalar y fácil de transportar, lo que lo hace ideal para su uso en distintas aulas. Esta flexibilidad ha permitido recoger datos detallados en distintas aulas.

Monitorización en tiempo real:
La capacidad del air-Q para transmitir datos sobre la calidad del aire a la nube air-Q Cloud en tiempo real permite a los no profesionales acceder rápidamente a los datos, identificar rápidamente fuentes específicas de contaminación y aumentar su comprensión de la calidad del aire. Esto no sólo puede aumentar la concienciación sobre la contaminación del aire interior, sino también conducir a cambios prácticos en la jornada escolar para profesores y niños, como la ventilación regular.

Delphine resume:
"Con el air-Q, por fin puedo reaccionar con rapidez y proteger activamente mi piso. Es un verdadero cambio de juego para mí como propietaria".

Entrevista con Delphine, propietaria de una casa de vacaciones

Descubra interesantes perspectivas en nuestra entrevista a la propietaria de un piso de vacaciones.

‍Másinformación sobre los problemas que plantea el alquiler de un piso y cómo el air-Q puede ayudar a evitar costosos desperfectos. La entrevista se realizó en septiembre de 2024 y ofrece información práctica.

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Pregunta 1: En su piso de vacaciones se produjo un desperfecto que tuvo que pagar usted mismo. ¿Qué ha ocurrido?

Respuesta Delphine (casera): En 2022, hubo un incidente en mi piso de vacaciones: los huéspedes no respetaron la prohibición de fumar y fumaron en el piso durante una semana. A pesar de la ventilación intensiva y la limpieza con ozono, el olor a humo persistió y se incrustó en los muebles. Como este tipo de daños no están cubiertos por mi seguro y no tenía pruebas contra los huéspedes, tuve que sustituir varios muebles y sufrí una pérdida económica de varios miles de euros. Fue una experiencia muy desagradable y cara.

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Pregunta 2: ¿Cómo conoció el air-Q y por qué lo eligió?

‍RespuestaDelphine: Elegí el air-Q porque los sistemas de alarma convencionales son muy caros y no resuelven el problema del humo, y las cámaras de vigilancia obviamente no son una opción. El dispositivo me ofrece un gran valor añadido y una mayor comodidad y seguridad para mis huéspedes al alertar a tiempo de la presencia de sustancias nocivas. También recibo notificaciones push en cuanto se fuma en mi casa y puedo reaccionar rápidamente para evitar daños.

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Pregunta 3: Usted utiliza el air-Q desde hace algún tiempo. ¿Le sigue convenciendo?

Respuesta Delphine: Sí, absolutamente, me da tranquilidad informándome de los problemas a tiempo y también mostrándome cuándo se está entrando en el piso. Por ejemplo, puedo comprobar la entrega de llaves a distancia. La aplicación proporciona datos reveladores y envía notificaciones push en caso de niveles elevados de sustancias nocivas o de acceso, para que pueda reaccionar de inmediato. En comparación con los daños anteriores, la inversión en el air-Q fue mínima, pero ofrece un importante valor añadido para mí y mis huéspedes y ayuda a prevenir este tipo de incidentes.

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